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泰国武里南联队:打通为民服务“最后一公里”,三台县社会保险事务中心开展“综合柜员制”改造工作

来源:人社局 时间:2019-11-04 作者:广聘网 浏览量:
                                 

武里南联官网球衣 www.hepjz.com.cn “哎,交个社保费也是不容易,打个票要排一早上队,打完票交钱还要排一长串队,时间都花在排队上咯……”一名年近50的中年男子抱怨。

为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,着力打造高质量人社公共服务体系,提升公共服务效能,切实解决群众办理社会保险业务遇到的困难和问题,让群众“不跑路、少跑路、就近办”,三台县社会保险事务中心办事大厅启动了“综合柜员制”改造并将于11月底开展试运行工作。

三台县社会保险事务中心全面梳理社会保险业务经办流程,打破原“一窗口、一流程”的经办模式,按照“前台后台分区、收件办理分离、经办咨询分流、任务智能分派、服务绩效可评”的原则重新设置社保业务经办窗口,实现单人临柜办理业务;加大对综柜工作人员的培训力度,定时开展业务操作培训,以政治理论教育和业务知识教育为抓手,强化业务技能,严肃工作纪律,探索奖补制度,建立起一支高素质干部队伍;积极探索建立银社合作机制,在社会保险大厅设置银社合作窗口,力争实现“人社和银行一体化”服务,让办事群众享受到“进一扇门、取一个号、排一次队”就能办结的“一门受理、一站服务、一柜办结”服务。


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